3.15消费者权益日 珍茗金龙水,14年品质如一

2011-05-25

315有这样一句话:对未来最好的预测就是把它实现。这句话用在珍茗金龙水上正好合适。谁能想到,十多年前,在桶装水和饮水机还被当作家庭摆设的年代,珍茗金龙水就有了市场远见,创造出了云南第一个桶装水品牌?谁又能想到,在当初市场环境还不规范的条件下,珍茗金龙水就有勇气在昆明水行业首家做出了39分钟限时送水的承诺?谁还能想到,在贵阳桶装水感染甲肝事件让全国饮用水质量受到质疑的关键时刻,珍茗金龙水居然在云南水行业第一家通过了国际食品质量安全HACCP认证?

 

云南商业企业诚信单位、消费者满意企业,3·15百姓放心品牌……这些光环的背后珍茗人付出了多少的艰辛和努力,外人是无法体会的;这些荣誉的背后,凝聚了企业员工多少的汗水和智慧,只有他们自己清楚。不断超越自己,追求卓越的品质和服务,是珍茗金龙水不懈努力的目标。

 

 

实力领先:

 

历经14年成长磨练  创建云南一流大型水厂。

 

昆明珍茗食品有限责任公司成立于1995年,属云南方舟集团下属企业之一,是云南省第一家开发、生产、销售5加仑(18.9L)桶装水的大型专业水厂,“珍茗金龙”是云南省第一个桶装水品牌。

 

早在2002年,公司就已投资500多万元启动水厂技改项目,建成了面积3000多平方米的新厂房。技术设备的更新和完善,使企业建成了行业一流的现代化厂房。2005年,水厂再次引进上千万元的技术设备,为提供优质安全的桶装饮用水打下了良好基础。及时更新设备,不断改进技术,培养专业人才,是珍茗金龙水不断壮大的坚强后盾。

 

 

水质优良:

 

源自地下三百米溶岩水,历经数百年沉淀过滤。

 

珍茗金龙水水源地处昆明市北郊黑龙潭公园与植物研究所之畔,环境优美,水质优良。珍茗井采于地下300米溶岩水,历经数百年沉淀过滤,与锶、溴、偏硅酸等丰富矿物质相遇,融合在持续的压力和恒温状态下缓慢凝聚,最终形成一股冰凉冒泡的清泉。有关珍茗井水的勘测,地矿部门的评估为:水质良好(良好I类),水量充沛,便于防护的优质地下水源。

 

饮水思源,作为专业经营桶装水的企业,珍茗公司比任何企业都更关注水源的保护。从2005年到2008年,珍茗公司就在松华坝义务植树8000多株,并计划在10年内植树400亩。“保护好水源,是我们对社会应尽的义务,是我们饮用水经营企业义不容辞的责任。”珍茗公司总经理张恩博如是说。所以每年一到植树的时候,珍茗公司都会前往水源区义务植树。

 

 

 

工艺精良:

 

全封闭自动生产流水线,30道质量控制工序,16道空瓶清洗。

 

珍茗金龙水拥有国内最为先进的全套封闭式自动纯净水和山泉水生产线。从水处理、水桶清洗消毒、桶装水包装到运输的全过程均按国家相关标准,实行严格的质量监控。 30道质量控制工序,16道空瓶清洗,每天水质量抽检达50余次,更采用国际上最先进的二级反渗透净水装置,使生产出来的纯净水具有高富氧、高溶解性的特点;而山泉水含有容易被人体吸收的锶、溴、偏硅酸等矿物质,成为水中极品。

 

珍茗公司对饮用水的质量和安全高度重视,2009年2月,公司对产品品质和服务保障又一次升级,将桶装水原有的“聪明盖”更改为“连体盖”,并启用一次性高温胶膜封口,保证了瓶盖的一次性使用性能,降低了空气从水机机盖进入水桶的可能性,有效避免了饮用水在使用过程中受到的二次污染。

 

 

品质一流:

 

云南水行业首家通过食品质量安全QS,HACCP认证

 

珍茗公司对食品质量和安全的重视不言而喻,除了ISO9001:2000国际认证、QS质量安全认证外,珍茗金龙水还在云南水行业首家通过了HACCP认证。

 

HACCP是国际公认的最好最有效的食品安全管理体系,应用于从原料生产至最终消费的整个过程,被国际权威机构认可为生产安全食品准则。对珍茗金龙水的HACCP认证,从水源开始,对生产、加工、包装、配送、食用等各个环节都进行了专业严格的考证,历时长达10个月之久。在昆明水行业率先通过HACCP认证,是珍茗金龙水强大实力和责任心的见证。

 

 

服务周到:

 

云南水行业首家承诺39分钟送水到户

 

珍茗金龙水拥有一个由数十名接线服务员组成的强大呼叫中心,无论客户何时打进服务热线4105668,都不用担心占线,接线员会将客户的需求及时传达到水站,并在39分钟内保证将水送到客户家中,超时免收当次水票。1998年10月,珍茗金龙水承诺3小时送水到户;1999年7月1日,《珍茗公司承诺服务范围细则》第一版问世,并在昆明市首家对社会承诺:2小时内送水到户;2000年10月《细则》第二版,承诺90分钟送水到户……2003年3月《细则》第六版,承诺39分钟送水到户。

 

尊重员工,赞赏和鼓励他们的优点和构想,帮助他们成长并支持他们成功,有能力承担更大的责任。

 

不断提高效率,处处为客户着想,让他们在最短的时间内喝到最优质的饮用水,是珍茗公司最重要的一项服务制度。

 

 

以人为本:打造温馨和谐的企业文化

 

珍茗金龙水培养员工的理念是:尊重员工,赞赏和鼓励他们的优点和构想,帮助他们成长并支持他们成功,有能力承担更大的责任。“公司的送水工人大多来自农村,在外人看来送水可能是一份卑微的工作,但送水工人却是我们企业的“核心”人物,因为他们最接近客户,关系着整个公司的服务质量和信誉。一个负责任的企业,首先要对自己的员工负责。”珍茗公司总经理张恩博深有感触地说。为了给员工提供更好的福利,珍茗公司不仅在员工内部设立了“爱心基金”,帮助有困难的员工度过难关,还专门设立了“安全基金”,帮助工人化解送水过程中遇到的困难。只有员工好了,企业才能好。为广大员工创造一个温馨和谐的环境,是珍茗金龙水最宝贵的企业文化之一。