尊敬的珍茗用户：

你好！为配合云南省相关防控措施，做好防控工作，保障人员健康、饮水安全。截至2022年3月14日10:30分，根据政府防控划分区域（封控区、管控区、防范区），作出如下服务调整：

 

1.0 封控区： 

应相关管理要求，封控区域暂时无法正常配送，仅支持配送至警戒区域外，后由社区相关工作人员安排送水入户，故暂不执行闲时39分钟、忙时59分钟配送时限规定。

 

2.0 管控区及防范区： 

①非特殊情况暂不执行送水入户；

②因送水员扫码、亮码操作可能会导致配送延时，故暂不执行闲时39分钟、忙时59分钟送水入户时限规定；

③因通行道路临时管制，部分服务站可能会出现饮用水供应不足的情况，如有发生请耐心等待，珍茗会尽可能保证各服务站产品库存供应。

 

配送过程中珍茗送水员将积极配合相关防控工作安排，做好体温检测、产品消杀及各项措施。低风险区域建议客户提前备水，非特殊情况建议将回收空桶摆放至门外，尽量避免送水员入户配送，减少直接接触。

 

特殊时期给你造成的不便，敬请谅解，再次感谢你的支持与理解。根据相关政策变化，珍茗会及时进行服务调整，如有疑问可拨打珍茗客服专线：0871-96588。