“珍情”纽带传真情 入微关怀树典范
珍茗金龙水一直致力于倡导一种美满生活。我们相信，美满既是人们心灵的开始，也是心灵的归宿。十数年的历程，珍茗金龙水一直执着于输送美满生活，这来自于自我价值的实现，更来自于每一位珍茗人付出的快乐。
39分钟 好水送到家
从成立开始，珍茗金龙水就确立了以产品质量和客户服务为优先的战略发展方向，通过体贴的客户服务，我们与用户之间建立了一种源于信任的珍情纽带。珍茗金龙水在1999年创新地推出了2小时限时送水服务，到2000年缩短至90分钟，2001年再次缩短至60分钟，再到2003年的39分钟承诺，我们不断刷新着饮用水客户服务的行业标准。根据第三方调研机构分析，珍茗金龙水已连续12年准时送达率位居行业榜首，并以99.97%的准确率傲视云南水行业。
4105668 服务千万家
珍茗金龙水深谙技术平台和服务网络是卓越客户服务体系的最根本基础，我们比任何一家水企更重视客户服务基础设施的建设：珍茗金龙水0871-4105668是云南省水行业处理能力最大，功能最先进的电信级客户服务呼叫中心平台。上百位训练有素的坐席代表全年365天为客户提供多达1000万次亲切便捷的订水、销售、客务处理服务，整个订水过程在30秒内便可完成。
300个服务网点 甘甜近在咫尺
珍茗金龙水在全省设立了300个形象统一的服务网点，为社区客户提供包括订水、配送、水机、客务处理等零距离服务。服务范围除了覆盖昆明全境以外，还延伸至玉溪、曲靖、红河、楚雄等十余地州市区，家庭及单位用户超过了100万户。
严格督导 客户至上
珍茗金龙水成立有专门负责督导和提高客户服务工作的督查部门，严格执行各项服务政策，如“超时免票”、“统一着装”和“使用脚套、手套、专用上水工具”等，并首家推出“水机一次性专业清洗消毒”服务，采用一次性清洗用具和高科技臭氧消毒技术，最大程度保证用水卫生与健康。珍茗金龙水已连续多年被评为“云南省消费者喜爱商品”、“云南省商业企业诚信单位”、“消费者满意企业”、“消费者信得过产品”等。
见证责任 创建未来
珍茗金龙水一直秉承“见证责任 创建未来”的经营理念，信守着为千家万户提供健康饮水和优质生活的承诺。2010年，珍茗金龙水正式启动“珍茗新标准·品牌新高度”的战略发展规划，全面推进产品、形象、渠道、服务、品牌以及内部管理体系的系统升级；同时，对原有的品牌标识作出了相应调整，形成“鹰嘴、龙体、凤尾”的品牌新标识：
- 鹰嘴：象征着高度与犀利，喻示珍茗始终高瞻远瞩，洞悉行业前沿与客户真正所需。
- 龙体：象征着尊贵与权威，喻示珍茗对产品品质的卓越追求。
- 凤尾：象征着尊荣与和谐，喻示珍茗对客户全程体验的入微关怀。
快速链接
珍茗发展历程：
1995年 珍茗·北郊生产基地建成投产：推出云南省第一瓶桶装饮用水
1999年 全国首家推出限时送水到户服务
2001年 启动水源地环境保护计划
2003年 39分钟送水到户服务全国领先
2008年 云南省首家通过国际食品安全HACCP认证水企
2009年 珍茗·阿子营生产基地建成投产
2010年 率先启动食品安全全程监控体系
2011年 珍茗·嵩阳生产基地建成投产：西南最大生产基地
十多年来，珍茗金龙水一直信守着为千家万户提供健康饮水和优质生活的承诺，因为，我们深谙这份承诺背后的责任。每一年，风雨无阻：
· 珍茗的配送车队每年合计行驶里程可绕地球80圈。
· 1500名送水员每年合计配送里程可绕地球1300圈。
· 4105668呼叫中心每年合计提供1000万次微笑服务。
媒介联系
谢小姐
+86 871 8358269
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